Универсальная бонусная программа лояльности для вашего бизнеса

Умножает прибыль и количество повторных покупок

Филип Котлер: «Часто для повторной продажи достаточно просто напомнить о себе!»

UDS - это комплекс инструментов для бизнеса по работе с клиентами и персоналом

Включает в себя:

Облачная
CRM-система

Мобильное
приложение

Программа
лояльности

RFM-анализ
клиентской базы

Сервис
обратной связи

Сайт
(интернет-магазин)

Платформа
для кросс-маркетинга

Чат-бот
в Телеграм

Решает задачи бизнеса:

  1. Снижение оттока клиентов. Система позволяет в режиме онлайн получать обратную связь от клиентов, что способствует повышению качества сервиса и повышению клиентской лояльности.
  2. Увеличение среднего чека. Программа лояльности способствует увеличению среднего чека, так как клиенты с большей вероятностью приобретают дополнительные товары или услуги, за которые можно рассчитаться бонусными баллами.
  3. Повторные покупки. Накопительная скидка либо кэшбэк – выберите один из двух способов повышения количества повторных покупок.
  4. Рекомендации. Участники бонусной программы с вероятностью в 70% будут рекомендовать ваш бизнес своим друзьям и знакомым.
  5. Интернет-магазин. Платформа позволяет вам создать собственный интернет-магазин с возможностью онлайн-оплаты ваших товаров/услуг с помощью банковской карты.
  6. Кросс-маркетинг. Сотрудничайте с другими компаниями для расширения своей клиентской базы с помощью кросс-маркетинга через электронные сертификаты. Такой способ привлечения клиентов менее затратный и повышает лояльность потребителей.

Как работает сервис UDS?

Сценарий 1. Клиент посетил вашу компанию

  1. Сотрудник вашего заведения предлагает клиенту получить скидку
  2. Клиент скачивает бесплатное мобильное приложение UDS App
  3. Показывает сотруднику QR-код либо называет 6 цифр из приложения
  4. Сотрудник сканирует или вводит код при расчёте и списывает или начисляет баллы
  5. Клиент оценивает качество обслуживания и при необходимости оставляет отзыв

Сценарий 2. Клиент узнал о вашей компании в социальных сетях

  1. Клиент переходит к вам на страницу социальной cети
  2. В шапке профиля размещаем ссылку на ваш сайт в UDS (company.uds.app)
  3. Клиент становится участником вашей бонусной программы, автоматически попадает в клиентскую базу и получает бонусные баллы на первую покупку
  4. Клиент посещает компанию или делает онлайн-заказ на вашем сайте в UDS

Сценарий 3. Вы продаете товары онлайн через интернет-магазин

  1. Клиент переходит на ваш сайт в UDS (company.uds.app)
  2. Делает заказ (может сразу либо после согласования оплатить картой)
  3. Заказ моментально попадает в CRM-систему UDS Бизнес
  4. Оператор принимает заказ, при необходимости корректирует заказ и отправляет его в работу
  5. Клиент получает (забирает) заказ
  6. Оператор закрывает заказ в консоли UDS Бизнес или с помощью мобильного приложения UDS Бизнес Мобайл
  7. Клиент оценивает качество обслуживания в бесплатном мобильном приложении UDS App и при желании оставляет отзыв

Видеообзор функционала сервиса UDS

UDS совместим с популярными учетными системами

UDS интегрируется с 70+ популярными учетно-кассовыми системами и кассами

Полный перечень учетных систем

Интеграция 1С с UDS
Интеграция Мой склад с UDS
Интеграция iiko с UDS
Интеграция r-keeper с UDS
Интеграция Frontol с UDS
Интеграция СБИС с UDS
Интеграция МТС Касса с UDS
Интеграция Эвотор с UDS
Интеграция DentalPro с UDS
Интеграция Автодилер с UDS
Интеграция Shelter с UDS
Интеграция Yclients с UDS

Внимание! Работать с UDS можно без интеграции с учетной системой, используя мобильное приложение для сотрудников UDS Cashier или веб-версию UDS Кассира.

Тарифы UDS

LITE

3200₽

в месяц

  • При оплате за год 32000 ₽ (два месяца в подарок)
  • Базовый функционал
  • - Оцифровка клиентской базы
    - Сегментация клиентской базы
    - Бонусная программа
    - Чат-бот в Telegram
    - Виртуальные Wallet-карты
    - Прайс до 50 товаров (возможно расширение)
    - Заказ товаров через приложение UDS
    - Онлайн оплата
    - Оценки качества сервиса и обслуживания
    - Электронные сертификаты
    - Веб-страница компании
    - 1 филиал
    - Базовая статистика и аналитика

PRO

8800₽

в месяц

  • Возможен выкуп в рассрочку, сроком от 4 до 12 мес.
  • Полный функционал
  • - Оцифровка клиентской базы
    - Сегментация клиентской базы
    - Бонусная программа
    - Чат-бот в Telegram
    - Виртуальные Wallet-карты
    - Реферальная программа
    - Ручное начисление баллов
    - Прайс до 300 товаров (возможно расширение)
    - Заказ товаров через приложение UDS
    - Онлайн оплата
    - Оценки качества сервиса и обслуживания
    - Новости и push-рассылка
    - Электронные сертификаты
    - Веб-страница компании
    - 3 филиала (возможно расширение)
    - RFM-анализ клиентской базы
    - Автоматизированные сценарии
    - Анализ источников трафика
    - Расширенная статистика и аналитика

PRO+

3200₽

в месяц

  • Единоразово 79520₽, далее со второго месяца 32000₽ в год
  • Полный функционал
  • - Оцифровка клиентской базы
    - Сегментация клиентской базы
    - Бонусная программа
    - Чат-бот в Telegram
    - Виртуальные Wallet-карты
    - Реферальная программа
    - Ручное начисление баллов
    - Прайс до 300 товаров (возможно расширение)
    - Заказ товаров через приложение UDS
    - Онлайн оплата
    - Оценки качества сервиса и обслуживания
    - Новости и push-рассылка
    - Электронные сертификаты
    - Веб-страница компании 
    - 3 филиала (возможно расширение)
    RFM-анализ клиентской базы
    - Автоматизированные сценарии
    - Анализ источников трафика
    - Расширенная статистика и аналитика

Компании-участники платформы UDS

По состоянию на 1 марта 2024 г. количество компаний-участников экосистемы UDS составило более 7 тысяч компаний!

Chile Kids - роды в Чили UDS

Chile Kids

Живой Коллаген UDS

Живой Коллаген

Cinnabon UDS Москва

Cinnabon

Бар 13Rules UDS

Бары 13Rules

Fitness Formula спортивное питание UDS

Fitness Formula

Курортный отель Беловодье UDS

Беловодье

На все 100 UDS

На все 100

Francesco Marconi UDS

Francesco Marconi

Новости платформы UDS

Сотрудничество UDS и Альфа-Банк
Альфа-Банк запускает партнерство с UDS
Июль 2024

Альфа-Банк запускает стратегическое партнерство с сервисом UDS. Это позволит клиентам банка получать еще больше выгоды при покупках в торговых точках малого, среднего и микробизнеса.

До конца июля преимуществами программы лояльности UDS смогут воспользоваться клиенты в некоторых городах и регионах, а к концу года — все клиенты банка.

Программа лояльности в Telegram
Программа лояльности в Telegram
Февраль 2024

Теперь вы можете запустить брендированную бонусную программу лояльности вашей компании в популярном мессенджере Телеграм.

Данный способ коммуникации позволит вашим клиентам пользоваться базовым функционалом программы лояльности без установки мобильного приложения UDS App.

Система быстрых платежей в UDS
Система быстрых платежей в UDS
Сентябрь 2023

Благодаря нашему новому партнеру — сервису для приёма платежей «ЮKassa» вы теперь можете принимать оплату от ваших клиентов не только с помощью эквайринга, но и переводом от клиента через Систему быстрых платежей (СБП).

Предложение действительно для компаний-партнёров UDS, зарегистрированных и принимающих платежи на территории РФ.

Посещаемость страницы компании UDS
Посещаемость страницы компании
Август 2023

Теперь вы можете просматривать статистику по общему количеству просмотров пользователями страницы вашей компании в мобильном приложении UDS App, а также по количеству уникальных пользователей, которые зашли на страницу вашей компании в мобильном приложении UDS App.

Каждый посетитель уникален в рамках одного дня.

Обновление веб-версии UDS
Обновление веб-версии UDS
Март  2023

Теперь веб-версия UDS преобразовалась в полноценный сайт вашей компании.

Вы можете выбрать то, как именно будет выглядеть сайт вашей компании. Выбирайте расположение блоков, добавьте акцентную кнопку с целевым действием, размещайте яркие баннеры со ссылками на спецпредложения, акции и т.д. При необходимости ненужные блоки можно скрыть.

RFM-анализ клиентской базы UDS
RFM-анализ клиентской базы
Август 2022

RFM-анализ позволяет разделить базу данных клиентов на сегменты, что помогает выстраивать стратегию использования инструментов для развития вашего бизнеса.

С каждой группой можно строить отдельные коммуникации: группе постоянных клиентов высылать специальные предложения, а пользователям, которые давно не покупали – мотивирующую скидку.

Виртуальные карты Apple Wallet и Google Pay
Виртуальные карты Apple Wallet и GPay
Май 2022

Теперь на платформе UDS Бизнес появилась возможность выдавать электронные карты лояльности.

Зарегистрировать электронные карты можно в мобильном приложении Apple Wallet, связанное с системой Apple Pay, входящим в состав устройств на базе iOS или в устанавливаемом приложении Google Pay предназначенном для мобильных платежей в устройствах на базе Android с функцией хранения карт и купонов.

Электронные сертификаты в UDS
Сертификаты и кросс-маркетинг
Апрель 2020

Теперь клиенты UDS могут обмениваться своей клиентской базой с другими компаниями с помощью автоматизированного кросс-маркетинга через электронные сертификаты.

Всё, что вам нужно:
- создать в UDS сертификат на разовую скидку с определенным номиналом и сроком действия;
- найти компанию-партнёра с совпадающей целевой аудиторией;
- отправить специальную ссылку на сертификат компании-партнёру.

Кейсы внедрения UDS

Cеть магазинов сумок и аксессуаров «Francesco Marconi» (Россия)

Дата приобретения: март 2019 года (результаты за 10 мес.)

— оцифровано 45 тысяч клиентов;
— совершили хотя бы одну покупку 83% клиентов;
— возвратность клиентов 26%, что эквивалентно 47% выручки всей сети;
— выручка от рекомендаций составила более 1 млн рублей;
— из приложения UDS добавилось 4 620 человек, из которых совершили покупки 1 127 человек на сумму более 10 млн рублей;
— средний чек вырос почти в 2 раза.

Стоматологическая клиника «Центр эстетической стоматологии» (Москва)

Дата приобретения: ноябрь 2018 года (результаты за 2 года)

— оцифровано 363 клиента;
— 25% клиентов посетили центр два и более раз;
— количество новых потенциальных клиентов по рекомендации составило 134 человека из которых 10 уже стали пациентами клиники, принеся выручку более 2,5 млн рублей;
— средний чек пациентов пришедшим по рекомендации почти на 70% выше;
— сервис обратной связи позволил получить более 40 отзывов пациентов на специализированной платформе Zoon.

Наши контакты

Digital-агентство KRASAVA - аккредитованный партнёр компании Global Intellect Service по профессиональному внедрению, технической интеграции и сопровождению UDS

Телефон

+7 (913) 720-10-20

Адрес

г. Новосибирск, ул. Железнодорожная, 15

Часы работы

10:00 - 20:00