UDS включает в себя
Мобильное приложение клиента
UDS - это готовое мобильное приложение с информацией о вашем магазине.
С помощью мобильного приложения UDS вы собираете собственную клиентскую базу и можете напрямую взаимодействовать с клиентами.
Бонусная программа
Гостям интересны гибкие бонусные программы, когда бонусы можно накопить не только за покупки.
Вы можете предоставлять бонусы не только за покупки, но и за различные целевые действия гостя: за рекомендации, отзывы, участие в конкурсах, определенный чек и т.д.
Обратная связь и отзывы
Получайте оценки за обслуживание в режиме онлайн, обратная связь моментально поступает в CRM-систему.
Поздравляйте гостей с днем рождения и другими праздниками. Не забывайте радовать их подарочными бонусами. Все это напрямую влияет на возвращаемость, позволяет улучшать качество сервиса и повысить клиентскую лояльность.
Сайт (интернет-магазин)
Теперь вам не нужно создавать свой сайт.
Сайт создается автоматически после регистрации вашей компании. Осталось всего лишь заполнить меню. Клиенты могут сделать заказ и оплатить прямо из мобильного приложения UDS с помощью банковской карты, а так же с вашего сайта.
Push-уведомления
С push-уведомлениями все клиенты узнают о вашей акции или новости.
В отличие от sms, push-уведомления бесплатные и выглядят более информативно и привлекательно. К push-уведомлению можно прикрепить товары для заказа в один клик!
Сертификаты и кросс-маркетинг
Электронные сертификаты помогут вам повышать средний чек или мотивировать гостей возвращаться чаще.
Привлекайте новых гостей с помощью кросс-маркетинга. Такой способ привлечения клиентов не требует дополнительных затрат. Оценивайте результаты работы сертификатов и кросс-маркетинга в личном кабинете.
Клиентская база
Идентифицируйте и сегментируйте наиболее важных клиентов и предлагайте им эксклюзивные условия.
Возвращайте потерянных в прошлом постоянных клиентов. UDS выделит их из всей клиентской базы и поможет вернуть.
Клиентская база, статистика и аналитика
Теперь клиентская база пополняется автоматически.
С помощью аналитических отчетов вы сможете с легкостью понять ваших клиентов, узнать частоту их покупок, сумму среднего чека, а также точно понимать факторы, влияющие на эффективность вашего бизнеса.
