Как UDS решает эти вопросы?
Мобильное приложение клиента
UDS - это бесплатное мобильное приложение для ваших клиентов.
С помощью мобильного приложения UDS App вы собираете собственную клиентскую базу и можете напрямую взаимодействовать с клиентами.
Бонусная программа
Лучший способ мотивировать клиента на совершение покупок и самый эффективный способ по удержанию клиента.
Вы можете предоставлять бонусы не только за покупки, но и за различные целевые действия гостя: за отзывы, рекомендации, участие в конкурсах, определенный чек и т.д.
Услуги и товары
Разместите ваши товары или услуги в сервисе и они автоматически появятся в приложении и веб-странице компании.
Онлайн-заказ позволяет клиенту спокойно разобраться в списке товаров и услуг, сравнить цены и характеристики и совершить оплату, не выходя из дома. Для ваших клиентов это лучший способ ознакомиться с перечнем и сделать выбор.
Новости и push-уведомления
Размещайте ваши новости и рассылайте по ним push-уведомления.
- Отправляйте новости и акции бесплатно;
- Добавляйте к новостям товары и услуги для покупки в один клик;
- Отправляйте push-уведомления как всем клиентам, так и выбранному сегменту.
Программа «Приведи друга»
Ваши клиенты рекомендуют и привлекают в ваш бизнес новых покупателей.
Реферальная система - один из важнейших инструментов по привлечению и удержанию клиентов, так как позволяет вашим клиентам получать дополнительное вознаграждение, а вам - новых клиентов.
Собственный веб-сайт
Теперь вам не нужно создавать свой сайт - он уже готов!
Сайт создается автоматически вместе с мобильным приложением, вам остается просто разместить товары и услуги.
База ваших клиентов
Идентифицируйте и сегментируйте наиболее важных клиентов и предлагайте им эксклюзивные условия.
Возвращайте потерянных в прошлом постоянных клиентов. UDS с помощью RFM-анализа выделит их из всей клиентской базы и поможет вернуть.
Оценка качества обслуживания
Отслеживайте оценки и отзывы клиентов в режиме онлайн.
Система собирает их сразу же после оплаты: вы можете моментально отреагировать на отзывы, а оценка качества обслуживания покажет насколько эффективно работает ваш бизнес и сотрудники.
